本期,尼特君將從售前階段開始帶大家感受尼特智能服務(wù)質(zhì)效!
完整營銷網(wǎng)絡(luò)全國覆蓋
“堅持以客戶為中心,持續(xù)為其創(chuàng)造長期價值?!痹谀崽刂悄芸磥恚@不只是一句口號,更是日常工作中的持續(xù)積累和踐行。
為保證銷售過程中服務(wù)體系完整落地,尼特智能營銷網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國90%以上地級市,打造了數(shù)百個技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點,滿足客戶商務(wù)接洽、招標配合、考察接待等支持性工作,以標準化、流程化、精細化的售前服務(wù),不斷完善合作流程和細節(jié),強化售前服務(wù)管控,為客戶提供及時、周到的產(chǎn)品與服務(wù)。

客戶需求快速專人響應(yīng)
“站在客戶的角度,努力超越客戶期望?!辈粌H僅體現(xiàn)在尼特智能產(chǎn)品交付能力與產(chǎn)品質(zhì)量上,更是貫穿于整個銷售過程中的不變信念。
以產(chǎn)品能夠最大限度的滿足用戶需要為基本要求,尼特智能售前團隊以市場新標準、新政策、新要求,主動傾聽響應(yīng)客戶反饋,收集、接洽、分析客戶需求建議。對于產(chǎn)品定制化需求,第一時間與公司研發(fā)、生產(chǎn)、商務(wù)團隊進行深入溝通、交流,延伸講解定制化產(chǎn)品標準以及客戶關(guān)注的重點,以提供更加貼近客戶實際需求的解決方案。

持續(xù)細化售前服務(wù)保障
“服務(wù)客戶,每個細節(jié)都必須把控到位。”有了這樣的信條,踐行這樣的理念,才使得尼特智能在每一環(huán)節(jié)、每項支持中都深受客戶信賴。
秉承成就客戶和持續(xù)改善的服務(wù)標準,尼特智能售前團隊根據(jù)客戶合作模式和項目進度,為客戶匹配專項服務(wù)支持。組織定制專場技術(shù)交流會,深入了解設(shè)計意圖,站在客戶立場上提出合理化建議,充分結(jié)合國家標準及行業(yè)法規(guī)的具體要求,優(yōu)化項目圖紙,為客戶打造最優(yōu)產(chǎn)品方案,多角度、全方位為客戶提供專業(yè)的售前服務(wù)支持!

細節(jié)決定品質(zhì),品質(zhì)源于服務(wù)。尼特智能深知,正是客戶的支持與信任,指引著企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。面向未來,我們將始終以客戶滿意為出發(fā)點,將產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)保障放在首位,從實際問題出發(fā)滿足客戶各個階段的消防產(chǎn)品服務(wù)需求。