2022年3月，尼特大量新品將集中上市，為快速提升區(qū)域技術(shù)服務(wù)人員對新產(chǎn)品的操作及服務(wù)能力，2月28日至3月10日，尼特開展了2022 年首期技術(shù)培訓(xùn)會，組織來自全國各地的技術(shù)服務(wù)人員共同學(xué)習(xí)尼特產(chǎn)品技術(shù)知識、客戶服務(wù)流程及客戶服務(wù)標準，以快速提升尼特技術(shù)服務(wù)品質(zhì)。
專業(yè)培訓(xùn)，重在質(zhì)量
本次培訓(xùn)全由公司資深技術(shù)支持工程師專業(yè)授課，以技術(shù)原理講解、國標要求講解、產(chǎn)品優(yōu)勢分析和實物操作演練為授課重點，結(jié)合技術(shù)服務(wù)人員在實際項目中經(jīng)常遇到的施工問題進行了詳細的講解，并著重講解了公司2022年即將上市銷售的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、消防應(yīng)急照明及疏散指示系統(tǒng)等系列新品，為新的一年帶給客戶更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
目標打造，細化教學(xué)
本次培訓(xùn)將課程安排進行了科學(xué)規(guī)劃，課程設(shè)計理論與實踐交替進行，涉及理論知識講解、產(chǎn)品模擬實操、方案配置訓(xùn)練、課程作業(yè)練習(xí)、結(jié)課考試等教學(xué)環(huán)節(jié)，并針對新、老學(xué)員對產(chǎn)品技術(shù)理解程度的差異，分階段設(shè)置了基礎(chǔ)班和提高班，技術(shù)難度層層遞進，讓新加入公司的技術(shù)人員能夠快速入門，有基礎(chǔ)的技術(shù)人員能補充學(xué)習(xí)新知識、大幅提升項目經(jīng)驗和服務(wù)能力。
技術(shù)培訓(xùn)一直是尼特強化服務(wù)、專業(yè)服務(wù)的重要手段，特別是近年來，尼特順應(yīng)市場變化及需求，打造了“新一站式服務(wù)”競爭優(yōu)勢，為客戶提供全面定制化的服務(wù)，獲得了廣大客戶的認可和信賴。相信在新的一年里，在新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷優(yōu)化的促進下，尼特技術(shù)團隊將更具專業(yè)能力和服務(wù)精神，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶降本增效。
